软件公司为客户开发软件时，需要客户提供业务需求、技术要求、项目资源、法律文件等多方面资料，以确保开发过程顺利推进。以下是不同阶段的核心资料清单及说明：
    一、前期需求沟通阶段
    1.业务需求文档
    核心内容：
    目标与定位：软件的用途（如企业管理、电商交易、社交娱乐）、服务对象（B端/C端）、预期解决的问题（如提升办公效率、优化用户体验）。
    功能清单：
    必选功能（如电商平台的商品展示、购物车、支付）；
    可选功能（如会员体系、数据分析报表）；
    优先级排序（区分核心功能与扩展功能）。
    业务流程：
    用流程图或文字描述业务逻辑（如用户注册→实名认证→下单→物流跟踪的完整流程）；
    特殊场景说明（如异常订单处理、权限分级控制）。
    交付形式：可提供书面文档、思维导图（如XMind）或口头描述，软件公司会协助梳理成《需求规格说明书》（SRS）。
    2.竞品参考与偏好
    竞品信息：
    列出对标产品（如“希望参考XX软件的界面交互和数据统计功能”）；
    说明喜欢的功能点和需规避的缺陷（如“不希望有复杂的审批流程”）。
    设计风格偏好：
    提供品牌VI手册（如主色调、LOGO、字体规范）；
    参考页面截图或设计案例（如“希望界面风格简洁，类似XX网站的扁平风”）。
    二、技术开发准备阶段
    1.技术对接资料
    现有系统信息（如需集成第三方系统）：
    若软件需与客户已有的ERP、CRM等系统对接，需提供：
    现有系统的技术架构（如Java/PHP/.NET）、数据库类型（MySQL/Oracle）；
    API接口文档（如有）或数据交互规则（如数据格式JSON/XML、传输协议HTTP/HTTPS）。
    部署环境要求：
    服务器配置（如云服务器厂商阿里云/AWS、服务器数量、配置参数）；
    网络环境（如是否需要内网部署、防火墙规则）；
    合规要求（如金融行业需符合等保三级、医疗行业需符合HIPAA）。
    2.数据与内容资料
    基础数据：
    初始化数据（如电商平台的首批商品信息、企业OA系统的部门架构和员工账号）；
    数据来源（如API对接第三方数据平台、人工录入）。
    多媒体内容：
    需嵌入软件的图片、视频、音频文件（如APP启动页图片、教程视频）；
    文字内容（如帮助中心文档、提示语）。
    三、项目执行阶段
    1.人员与权限配置
    团队协作：
    客户方项目负责人（对接需求变更、确认进度）、技术对接人（如IT部门人员）的联系方式；
    参与测试的人员名单及分工（如业务部门负责功能测试，IT部门负责兼容性测试）。
    权限体系：
    不同角色的权限说明（如管理员、普通用户、访客的操作权限）；
    敏感数据访问控制（如财务数据仅限特定人员查看）。
    2.法律与合规文件
    资质证明：
    若开发涉及特定行业（如医疗、金融、教育），需提供客户的营业执照、行业许可证（如《互联网药品信息服务资格证书》）。
    知识产权协议：
    确认软件中使用的第三方素材（如图标、字体）是否已获得授权；
    签署《软件定制开发合同》，明确知识产权归属（如软件著作权归客户所有或双方共有）、保密条款、交付标准等。
    四、验收与维护阶段
    1.测试与反馈资料
    测试用例与结果：
    客户参与验收测试时，需记录功能bug、性能问题（如加载速度慢、兼容性异常），形成《测试报告》。
    需求变更记录：
    开发过程中若需调整功能（如新增支付方式），需提供书面变更申请（如《需求变更单》），双方签字确认。
    2.运维支持资料
    账号与权限：
    提供服务器管理账号、域名管理后台权限、第三方服务账号（如短信平台、推送服务）。
    培训需求：
    客户需提供参与培训的人员名单，以及培训内容侧重点（如操作流程、后台管理、故障处理）。
    注意事项
    资料颗粒度：
    非技术客户可先用“业务语言”描述需求（如“需要一个能让用户预约服务的功能”），软件公司会转化为技术方案；
    复杂业务（如供应链管理系统）需提供详细的业务流程图、单据模板（如采购单、入库单格式）。
    动态补充：
    开发过程中可能发现遗漏需求（如报表导出格式未明确），需及时补充资料，避免返工。
    保密管理：
    涉及客户敏感数据（如用户信息、业务流程）时，建议提前签署《保密协议》，确保资料安全。